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法治政府建设
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同仁社区2016年法治政府建设工作总结
2017-12-08
    同仁社区为深入推进依法行政,加快建设法治政府,认真贯彻落实推动桃山区依法行政工作的有关部署,以职能科学、权责法定、执法严明、公正公开、廉洁高效、守法诚信为工作目标和重心,积极开展依法行政各项工作,抓好队伍建设,完善督促检查机制,取得了一定成效。按照 2016 年度法治政府建设工作的要求,我社区认真依法行政工作,现将工作情况汇报如下:
    一、全面梳理社区服务职能,简化优化服务流程同仁社区按照《桃山区法治政府建设实施办法(2016—2020 年),一是全面梳理和公开公共服务事项,梳理出的公共服务事项总数22项,向社会公开数量22项,编制办事指南数量22项,二是坚决砍掉各类无谓证明和繁琐手续,手续总数22项,证明总数16项,砍掉证明数量4项,砍掉的手续5项,砍掉证明占总数百?#27835;?5%,砍掉手续占总数百分比为22%;三是大力推进公共服务流程简化优化和服务方式创新,简化优化流程的事项数22项,简化优化流程的事项占总数百分比为100%,编制了办事指南和办事程序表,召开专题会议确认社区各个岗位人员职责与任务,让岗位人员熟知熟记自己权力范围,坚决按照社区规定的职能范围公正廉明地居民办理公共事务。
    二、依法行政、规范管理、改善服务窗口环境,提升服务质量。我们以贯彻落实《桃山区法治政府建设实施办法(2016—2020年)》为抓手,以“两学一做”教育?#23548;?#27963;动为契机,在区委、区政府的正确领导下,在区纪委的指导下,大力推进居民事务服务大厅规范化建设,进一步加强对干部队伍的管理。其中将民政救助、劳动保障、计划生育等 22个职能口的服务项目、岗位职责、承办条件、要件、依据、工作流程编制成《岗位手册?#32602;?#20197;此推行政务公开、强化岗位责任、实现规范化管理、提升公共服务水平。规范工作人员行为、统一着工作服,服装整洁,文明用语,热情服务, 熟知本岗专业知识,能够准确答复群众。实行“一站式”服务,分类办公,各职能部门密?#20449;?#21512;,提高办事效率。设置居民办事填表服务台、居民等候区、大厅服务事项导引图、阅报夹等,提供人性化服务,切实做到亲民、惠民、便民,形成具有社区特色的市民事物标准化服务?#25945;ā?/div>
    三、加强做好依法行政工作的机制建设,做到学法用法,提升自身依法行政水平。 一是社区领导高度重视依法行政工作,健全和完善依法行政工作各项机制,一是利用周一例会专题学习相关行政法规、政策,明确分工和工作职责,明确工作重点和目标,听取依法行政工作汇报,?#27835;?#30740;究各项行政工作的现状、存在的不足及下一步推动发展计划,制定和采取各种举措推进依法行政工作进一步开展。二是对与其他行政执法单位联合开展的大型专项联合执法行动,我们事先主动与相关执法单位召开联席会或推动会,?#26691;?#32852;合执法行动的相关问题,进行周密部署和安排,制定应急管理措施,预防在行政执法行动?#34892;?#25919;相对人的过激、违法行为或出现群体事件?#21462;?#36890;过召开联席会或推动会,?#32321;?#27491;确执法。
三是强化领导和干部依法行政意识和能力,坚持领导和干部自学法律知识,学法用法,不断提高依法行政能力。按照区政府法制办公室统一要求,今年我街道共计 2 名行政执法人员参加相应的普法教育培训,进一步提高其行政执法工作水平,为加强社区管理打下了坚实的基础。四是继续做好“接、放、管”工作,做好已取消和承接行政审批事项的落实和?#35859;印?#21407;则上不新设行政许可,确需新设的,严格按照行政许可法规定的程序办理。大力推行权力清单制度,清理优化行政权力事项,明确政府部门行政权力和责任,制定并公布权力运行流程图,实现“行政权力入清单、清单之外无权力”。 
    四、依法做好惠民服务,提升公共服务质量 我们正确执行相关行政法规和地方性法规、规定,严格依法规、规定办事,严格办事程序,通过?#23548;实?#26597;、动态管理方式,掌握真情、实情,严防和杜绝弄虚作假,准确做好民政、医保、计生、社保等关乎民生的市民事务,着力保障和改善困难居民群众的生活。2016 年内我社区为12户 19人办理了最低生活保障,为12人办理了独生?#20248;?#35777;,为351人办理了退休资格认证,为163人办理了4555灵活就业社保补贴,为4762人办理了医保,为31名下岗职工办理就业失业证,为47名重度残疾人办理残疾补贴,我们依法行事,客观公正,没有因为惠民政策落实不到位发生居民上访问题。
    五、积极协助行政执法部门,依法加?#30733;?#24066;管理,改善社区市容环境 我社区积极加大城市管理力度,深化城市管理建设工作,依据行政执法委托,加?#30733;?#24066;管理工作,协助行政执法部门积极主动开展环境卫生清整、拆除私搭乱建、清整路面污水外溢?#20161;?#23481;环境综合整治工作,使社区道路环境有了很大改善。2016 年4?#36335;藎?#31038;区与区执法大队、辖区派出所、环卫局、居委会、社区志愿者各方联合进行集中清整活动,对社区内私搭乱建、乱扔?#19994;埂?#20081;堆乱放、乱贴?#19968;?#31561;影响市容的行为坚决予以清整,其中清理不规范牌匾3家,清理乱堆乱放2家,清理乱贴?#19968;?5栋居民楼,清理死角死面3处等,?#34892;?#35299;决了影响市容环境和群众生活质量问题,使周边群众的强烈不满得到了平息,维护了社区和谐稳定。 
    六、完善争议调处机制,依法化解社会矛盾,深化社区法治建设 进一步健全社会矛盾化解机制,成立了2支社区矛盾调解队,及时排查化解矛盾纠纷。2016 年以来,我社区调解矛盾纠纷 15件,按照社会治安综合治理各项目标责任书的总体要求,积极主动开展综治维稳工作。做好社区矛盾纠?#30528;?#26597;化解工作,定期排查信访人、信访重点人,与区信访办、辖区内派出所加强工作联系合作,及时做好信访人的稳控工作。掌握社区治安状况的第一手情况、及时?#27835;鲅信校?#19982;公安派出所协同采取?#34892;?#24212;对措施,搞好重点区域治安整治。 落实社区法制建设,社区成立了法律诊所,充分发挥社区法律诊所作用,积极开展法制宣传活动,让法律律师及专家服务社区居民,让居民得到?#34892;?#30340;法律援助,促进全民学法用法,依法办事。
    七、落实普法工作,强化依法行政,切实推进干部队伍作风建设 落实社区工作人员学法。通过学习机关事业单位管理条例和规定,学习?#26029;?#27861;》?#35748;?#20851;法律知识,进一步完善领导干部学法制度,健全学法培训、学法?#38469;裕?#25552;高领导干部依法决策、依法行政、依法办事的能力。 继续加强党政机关学法的领头作用,带动整个社区、辖区单位的学法热情,组织社区干部参与《行政许可法》、《行政处罚法》、?#35748;?#20851;法律法规的集中学习。针对辖区群众进行普法教育。组织各居委会开展普法宣传活动,在辖区内人流密集的?#33539;?#35774;立咨询台、摆放宣传展板、悬挂宣传条幅、发放宣传单。各部门工作人员开张专项宣传活动,现场设点向群众提供咨询服务,受理群众的投诉,认真解答社会管理中的热点难点问题,并积极向群众宣传相关政策、法规。今年来,我街道共开展各类普法宣传教育 12场次,发放宣传资料 1.5万余份,宣传教育 2万 余人次。 
    八、全面落实政府信息公开制度,依法履行政府信息公开义务 一是积极建立健全了一整套较完整的与政务信息公开相关的办法、细则及相关各项制度,?#32321;?#34892;政权力公开透明;二是在社区服务大厅设立公示板、在社区院内社区公?#32416;浮?#20570;为公开政府信息的有基本途径,在坚持和完善政务公开栏这一传统公开形式的基础上,设置社区QQ群微信群充分利用信息网络?#25945;?#30340;作用,进一步推进电子政务建设和网上政务公开,实现政务公开的?#25191;?#21270;、网络化。?#34892;?#25512;进了行政权力公开透明运行。三是严格按要求公开信息,做好信息梳理工作。定期上传政府政策、社区党建、社区精神文明建设的最新动态,引导群众关注国情、市情、区情、社情。  
    九、强化行政监督,抓好依法行政工作的督促检查 自觉接受群众监督,认真处理群众反映的问题。2016 年,我们受理群众通过反映意见、群众来信、信访邮件等途径反?#25104;?#21450;民生问题的信访件12 件,答?#31383;?#32467; 12 件,办结回复公众评议中群众反映的信访问题 4 件。受理区信访办、区委督查室批转的群众信访件 2件,均已办结答复。对群众反映奋?#20223;?#31616;?#30528;?#23433;全隐患问题、楼体墙皮脱落问题,积极协调区城管部门、公安派出所、消防大队相关职能部门切实解决?#23548;?#23384;在的问题。通过 24 小?#27604;认?#30005;话,方便居民咨询、反映问题,随时接受群众监督,遇有群众来访、来电,我们耐心服务,给群众一个满意的答复。对于不能立即解决的问题,也要耐心做好解释工作。主动自查自纠与暗访双管齐下。社区领导随时检查各行政职能部门的工作情况,分管窗口服务工作的部门领导、各口负责人在窗口一线时常检查工作情况。社区党工委、纪检小组委通过暗查,如发?#27835;?#39064;提出整改纠正意见,积极主动开展日常行政执法活动的监督检查。 
    十、存在问题及今后努力方向 总结 2016 年以来的工作,在切实把握政府建设工作总体要求的同?#20445;?#25105;们清醒地认识到工作还有不足之处。我们还应在密切部门工作配合,优化服务措施,提高服务质量上下功夫。在即将到来的新的一年里,我们将深入贯彻执行党的十八大和十?#31169;?#19977;中、四中、五中全会精神,认真研究建设法治政府、法治社区的推动工作,继续推进和深化依法行政各项工作,不断提高依法行政的能力和水平,努力把依法行政工作推上一个新台阶。 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
     
     

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